Vragen & contact

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig:

  • Ga naar het product van je keuze en klik op de grote button ‘in winkelmand’
  • Klik op ‘bestelling afronden’ om te betalen
  • Vul je gegevens in en kies je gewenste betaal- en bezorgmethode
  • Na het klikken op ‘Bestelling plaatsen’ is de bestelling definitief

Zodra je een bestelling hebt geplaatst ontvang je automatisch een bevestigingsmail en gaan wij aan de slag in onze werkplaats. Indien dit bij het product vermeld wordt, ontvang je eerst netjes een proefontwerp per e-mail zodat je vooraf weet hoe je bestelling eruit ziet. Je weet dus altijd zeker dat je een tof cadeau in huis haalt!

Bij alle producten in onze webshop komt handwerk kijken en vrijwel alle producten kunnen worden gepersonaliseerd. Wij hebben ons daarom gespecialiseerd in kleine bestellingen. Wil je meerdere exemplaren bestellen, neem dan even contact met ons op voor de levertijd.

Betalen

Op welke manieren kan ik betalen?

Tijdens het bestellen kun je kiezen op welke manier je wil betalen. Het is mogelijk om te betalen met:

Bezorgkosten

Wat zijn de bezorgkosten?

Slechts 2,95! In heel Nederland en België wordt je bestelling thuisbezorgd voor maar 2,95! Of je kunt ‘m ophalen bij een Postpunt natuurlijk, als je dat handiger vindt:)

Levertijd en bezorging

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Bij elk product staat de levertijd vermeld op de productpagina. Deze kan per product verschillen en staat altijd netjes aangegeven. Het maken van een compleet kinderbed op maat neemt nou eenmaal wat meer werk in beslag dan bijvoorbeeld een borrelplankje:) Alle producten in onze webshop heb je in ieder geval binnen een paar dagen in huis, ongekend snel voor handgemaakte houten artikelen!

Retouren

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Na ontvangst van je bestelling heb je bij Dirkentimmer.nl maar liefst 30 dagen bedenktijd waarin je je bestelling kunt terugsturen en het aankoopbedrag terug krijgt (uitgezonderd gepersonaliseerde producten). Een retouraanvraag doe je het snelste en makkelijkste via de retourenpagina. Daar vind je gelijk de instructies en voorwaarden.

Een bestelling retour sturen >

Stel een vraag

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Heb je een vraag? Dan kun je contact met ons opnemen op verschillende manieren. Je kunt bijvoorbeeld mailen naar info@dirkentimmer.nl, whatsappen naar 06-47276379 of hieronder je vraag stellen. Meestal lukt het ons om je vraag dezelfde dag nog te beantwoorden.