Contact opnemen

Hieronder vind je de antwoorden op veel gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen, of heb je een geweldig idee en wil je gewoon even vragen of wij je kunnen helpen?:) Neem dan gerust contact met ons op!

Veel gestelde vragen

Hoe kan ik bestellen en betalen?

Via de webshop kun je een product uitkiezen en bestellen. Wil je vooraf advies, heb je vragen, of wil je bijvoorbeeld een proefontwerp vóórdat je gaat bestellen? Dan is dat geen probleem. Via de Vragen-knop rechtsonder op de website kun je 7 dagen per week je vraag aan ons stellen. Betalen kan in de webshop met iDEAL en met Bancontact

Wat zijn de bezorgkosten?

In heel Nederland en België wordt je bestelling thuisbezorgd voor maar 2,95! Het maakt daarbij niet uit welk product je hebt besteld, zelfs niet als je eikenhouten bierkratjes hebt besteld voor alle inwoners van Breda:)

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Bij elk product staat de levertijd vermeld op de productpagina. Deze kan per product verschillen en staat altijd netjes aangegeven. Het maken van een compleet kinderbed op maat neemt nou eenmaal wat meer werk in beslag dan bijvoorbeeld een borrelplankje:) Alle producten in onze webshop heb je in ieder geval binnen een paar dagen in huis, ongekend snel voor handgemaakte houten artikelen!

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Na ontvangst van je bestelling heb je bij Dirkentimmer.nl 30 dagen bedenktijd waarin je je bestelling kunt terugsturen en het aankoopbedrag terug krijgt (uitgezonderd gepersonaliseerde producten). Wil je je bestelling herroepen? Dan maken we het je niet moeilijk: je kunt gewoon op de bevestigingsmail te reageren en aangeven dat je je bestelling wilt herroepen. Hier vind je de instructies en voorwaarden.